بایگانی برچسب ها : KPI

آموزش کاربردی کلیک ویو- بخش ششم- تغییر در فونتها

در بخش ششم آموزش کلیک ویو کاربردی، قصددارم تا تغییر فونتها را بررسی کنم شکل ارائه ی بد، میتواند یک محتوای عالی را نابود کند در نمودارها، بخشهای مختلفی وجود دارند که احتمالاً ما میخواهیم که فونت آن بخشها را تغییر دهیم. فونتها را میتوان به چهار بخش کلی تقسیم کرد: فونت X-Axis ( بخش افقی نمودار) فونت Y-Axis (بخش ... بیشتر بخوانید

پس از طراحی داشبورد، به چه چیزهایی باید توجه داشت؟- بخش سوم

در قسمت سوم از این سلسله یادداشتها، در مورداینکه پس از طراحی داشبورد مدیریت باید به چه نکاتی توجه داشت، می پردازیم کسی که برایتان طراحی داشبورد کرده است و در سازمان شما کار میکند، انسان است و ممکن است خطا کند. بعضی وقتها، مدیران ارشد ، چنان انتظاراتی دارند که خوب بیل گیتس هم این انتظارات را از سیستمها ... بیشتر بخوانید

پس از طراحی داشبورد، به چه چیزهایی باید توجه داشت؟- بخش دوم

در ادامه ی بخش اول از مواردی که پس از طراحی داشبوردهای مدیریتی باید به انها توجه داشت، بخش دوم در اینجا نوشته می شود. ارزش کار را بدانیم و قدرشناس باشیم به هیچ عنوان به کسی که برایمان داشبورد را طراحی کرده است نگوییم : «شما داشبورد مدیریت داری و دیگر تهیه گزارشات برای کاری ندارد و شما الان ... بیشتر بخوانید

پس از طراحی داشبورد، به چه چیزهایی باید توجه داشت؟- بخش اول

اکنون زمانی است که داشبورد طراحی شده و اجرای آزمایشی آن ، شروع شده است و مدتی از آن گذشته. ناگهان اتفاقات زیادی در شرکت می افتد : همه افراد متخصص در همه ی زمینه ها می شوند افراد، درخواستهایی میکنند که به عقل هیچ بنی بشری نمیرسد افراد، نرم افزارهایی را به عنوان نرم افزار بهتر معرفی میکنند که ... بیشتر بخوانید

پیاده سازی داشبورد مدیریت – گام ششم : دریافت بازخور و اصلاح

در ششمین قسمت از پیاده سازی داشبورد مدیریت، به بخش بازخورد یا Feedback رسیده ایم. یک سیستم باز و زنده که بتواند سالها به فعالیت خود ادامه دهد، نیازمند کسب بازخورد از محیط است وگرنه هر سیستم بسته ای، محکوم به فناست. بدون بهبود مستمر، هر طرحی ناگزیر از بین خواهد رفت زیرا با شرایط متغیر دنیای بیرون، نمیتوان محیط ... بیشتر بخوانید

پیاده سازی داشبورد مدیریت – گام پنجم:راه اندازی پایلوت یا اجرای آزمایشی – بخش دوم

در ادامه ی مطلب قبل، نکته ی مهم در راه اندازی اجرای پایلوت، انتخاب بخشی است که میخواهید این راه اندازی در آنجا صورت گیرد چه معیارهایی برای این انتخاب باید رعایت شود؟ برای اینکه راه اندازی پایلوت بتواند نمایانگر وضعیت کلی باشد، معیارهای زیر را باید رعایت کرد:   قابل کنترل باشد یعنی بتوان آن را فارغ از سایر ... بیشتر بخوانید

پیاده سازی داشبورد مدیریت – گام پنجم:راه اندازی پایلوت یا اجرای آزمایشی – بخش اول

پنجمین گام از پیاده سازی داشبورد مدیریت، راه اندازی پایلوت یا اجرای آزمایشی است. در این مرحله باید تصویر کلی یا Big Picture طرح ، آماده شود. یعنی چه میخواهیم و به کجا میخواهیم برسیم برای این کار دو بخش اصلی را باید مورد نظر قرار دهیم الف- بررسی زیرساختها در بررسی زیرساختها، موارد مختلفی باید بررسی و کنترل شود الف- نیازسنجی ... بیشتر بخوانید

پیاده سازی داشبورد مدیریت – گام چهارم: تعریف شاخصهای کلیدی عملکرد و ارائه طرح

در چهارمین گام مربوط به پیاده سازی داشبورد مدیریت، تعریف شاخصهای کلیدی عملکرد و ارائه طرح قرار دارد. شاخصهای ارزیابی عملکرد KPI چیستند؟ Key Performance Indicators اعدادی هستند که معمولاً به صورت درصد بیان میشوند و حاصل تقسیم یک عملکرد، بر عملکرد مورد انتظار را نمایش میدهند. بعنوان مثال میتوان درصد موفقیت در تماس را یک KPI در نظر گرفت ... بیشتر بخوانید

پیاده سازی داشبورد مدیریت – گام سوم: ایجاد فرهنگ ارائه اطلاعات در سازمان

بخش سوم از مراحل پیاده سازی داشبوردهای مدیریتی در یک سازمان، ایجاد فرهنگ ارائه اطلاعات در سازمان است یکی از مشکلات سازمانها در حال حاضر، فرهنگ شفاهی کار کردن است. ارائه ی گزارشات بر اساس زمانبندی های مشخص ( هفتگی ، ماهیانه )  به دلیل اینکه سیستم های دستی (خروجی اکسل از نرم افزار، ایجاد گزارش طبق فرمت خاص در ... بیشتر بخوانید

پیاده سازی داشبورد مدیریت – گام دوم: حیطه های قابل اجرا- بخش دوم

بخش دوم از فاز شناخت ویژگی های سازمان در این مطلب ، بررسی می شود بعد از اینکه فاز شناخت اولیه انجام شد ، یعنی نیاز اولیه سازمان بررسی شد، وارد بخش دوم از فاز شناخت می شویم و آن هم بررسی همه جانبه‌ی  سازمان یا شناخت حیطه های قابل اجرا است. ممکن است که امروز قرار باشد تا فقط ... بیشتر بخوانید